Apple đã xác nhận việc một số máy bị lỗi pin iPhone 5S thường gặp hiện tượng sụt pin nhanh do lỗi sản xuất.
Apple cho biết bộ phận kỹ thuật sẽ liên lạc với những khách hàng mua iPhone 5S bị lỗi pin và được đổi ngay sản phẩm mới. Nếu khách hàng gặp vấn đề lỗi pin iPhone 5S nhưng lại không nhận được cuộc gọi từ Apple, họ có thể gọi thẳng đến trung tâm chăm sóc AppleCare. Khi đó, đại diện của AppleCare có thể nhập số serial của sản phẩm vào hệ thống và kiểm tra xem điện thoại của khách hàng đó có đủ điều kiện để đổi lấy hàng mới hay không. Trường hợp không nằm trong nhóm sản phẩm gặp lỗi sản xuất, AppleCare sẽ giúp khắc phục những sự cố điện thoại với các hướng dẫn thông thường.
Khách hàng được 3 sự lựa chọn nếu iPhone 5S đủ điều kiện đổi hàng mới: được sắp xếp một cuộc hẹn với nhân viên hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp hay tại một đại lý bán lẻ ủy quyền của Apple để thực hiện đổi sản phẩm mới, còn không thì có thể chọn gửi trực tiếp sản phẩm về nhà.
Hiện tại chưa có thông nào liên quan đến số lượng máy bị lỗi. Rất có thể là phải lên đến vài ngàn máy. Thời gian qua những phàn nàn của người dùng về các lỗi liên quan đến chiếc iPhone 5S này, chẳng hạn như lỗi cảm biến chuyển động, màn hình xanh và lỗi pin trên iPhone 5S…. liên tục xuất hiện.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về quy trình thay pin iPhone 5,5S, 6, 6 Plus tại 24h >>>>>>>>>>
Thay pin iPhone 5, 5S, 6, 6 Plus “zin” chính hãng giá tốt nhất tại Sài Gòn (TPHCM)
BỆNH VIỆN ĐIỆN THOẠI 24H
Địa chỉ: 1114 – 1112 Ba Tháng Hai, Phường 12, Quận 11, TP.HCM
Tổng đài điện thoại: 1900.5555.34
Hot-line: 01639.242424 – 01288.242424
Email: contact@chamsocdidong.com
Website: chamsocdidong.com
Fanpage: facebook.com/chamsocdidongcom